KTBO

El formato de podcast empezó como “radio a la carta” en línea a principios de los 2000. Desde entonces, el formato ha tenido altibajos, alcanzando picos de popularidad y bajas que parecían el final de estos contenidos. Como era de esperarse, las marcas no se han quedado atrás en el mundo de los podcasts: han encontrado en este tipo de contenidos una manera para establecer cercanía con los consumidores sin tratar de venderles algo, optando por el entretenimiento y la voz como vías de comunicación humana. El problema es que usualmente, lo que hace muchas veces, pierde impacto. Seguramente has escuchado la frase “todo mundo tiene un podcast”, y es verdad que la cantidad de podcasts disponibles hoy en día es muy alta. Es por ello que hoy, el status de este contenido es incierto. ¿Seguimos consumiendo podcasts y podcasts de marca con el mismo furor? En esta nota examinaremos qué son los podcasts de marca, si siguen siendo un hit de creatividad y consejos para hacerlos con éxito.

¿Qué es un podcast de marca?

Un podcast es un programa de audio que explora temáticas específicas con hosts que pueden ser expertos o no en el tema. Usualmente divididos por episodios, narran una situación con una estructura consiste, y están disponibles en línea. Un podcast de marca difiere de un podcast normal a nivel de producción: se producen por una marca con un objetivo de marketing.

Beneficios de un podcast en tu estrategia digital

A diferencia de los anuncios tradicionales, un podcast de marca se enfoca en proporcionar contenido entretenido, informativo y que resuena con la audiencia, alineándose con la personalidad de la marca, aunque la marca no se mencione directamente. Los podcasts de marca tienen el poder de humanizar a la marca, permitiéndole comunicarse de manera más auténtica y personal con su target.

Características de un podcast de marca

Las características de un podcast de marca pueden variar según tus objetivos específicos y la naturaleza de tu audiencia. Sin embargo, aquí hay algunas características comunes que suelen definirlos:

Contenido Relevante: Un podcast de marca se centra en hacer contenido que sea relevante y valioso para su audiencia. Esto puede incluir información útil, consejos prácticos, análisis, historias inspiradoras y más. Si tu fórmula no ofrece algo diferente, tu podcast no triunfará.
Larga duración: Al ser un formato de larga duración, requieren un compromiso por parte de la audiencia. Los oyentes deben mostrar una lealtad a la marca para seguir regresando y sintonizando nuevos episodios. Este compromiso a largo plazo puede permitirte posicionarte como una fuente confiable de entretenimiento e información, pero el riesgo es perder a la audiencia.
Voz auténtica: El formato permite a las marcas alejarse de sus líneas de comunicación habituales y mostrar una voz más auténtica. Esta cercanía crea un sentido de intimidad y familiaridad, lo que a su vez puede fortalecer la lealtad de marca y generar una comunidad.
No promociones: Aunque es un podcast de marca, el contenido no debería ser abrumadoramente promocional. El enfoque principal debe ser proporcionar valor y entretenimiento. ¡Encuentra los temas relevantes para tu marca!

¿El podcast sigue siendo un formato relevante para el marketing?

A pesar de los cambios en las tendencias y la evolución de las plataformas digitales, el podcasting ha demostrado ser una herramienta de comunicación poderosa que puede tener un impacto significativo en las estrategias de marketing de las marcas. Además, Latinoamérica es uno de los consumidores más ávidos de podcast en el mundo. México en específico es el país #4 con más oyentes de podcast, según Forbes, a diferencia de otros mercados en los que el podcast podría estar pasando por una mala racha. Si bien los podcasts de marca ya se han hecho bastante en el mundo del marketing, su evolución está lejos de detenerse. Los videopodcast han desplazado muchos programas exclusivos de audio, ya que son una experiencia más inmersiva y visual para los espectadores. Además, la expansión hacia el mundo de los audiolibros podría permitir a las marcas seguir aprovechando el poder de la narración para llegar a nuevas audiencias y mantener su relevancia.

¿Cuándo hacer un podcast de marca?

Al ser un formato largo, el podcast no puede tener un objetivo de awareness; en cambio, te puede ayudar a fidelizar a tu audiencia. Si quieres llegar a tu target con una voz auténtica y estás listo para entretener y no vender, entonces haz un podcast. Al igual que los programas de televisión, los podcasts pueden tener diferentes audiencias, y es importante tener en cuenta que no todos los oyentes disfrutarán del mismo contenido o temas. Por lo tanto, es esencial que decidas cuidadosamente en qué tipo de contenido ofrecer, quién será el anfitrión y en qué tono se presentarán los episodios para atraer y mantener el interés de tu audiencia.

Consejos para hacer un podcast de marca

La fórmula exacta para crear un podcast no está escrita, pero si puedes encontrar una temática relacionada con tu marca, un host que conecte con tu audiencia deseada y la forma de abordar el tema, entonces la magia podría suceder. Un caso exitoso en las filas de KTBO fue “Entre Ojeras y Sonrisas” de Fisher Price, el cual alcanzó 8.5 millones de minutos reproducidos en Spotify y 8.5 millones de views en YouTube. Platicamos con Sebastián Muñoz, Creative Lead en Mattel, quien nos cuenta sobre la receta para la producción de este podcast: una comediante muy popular de host, millennial, con un nuevo bebé en casa y dudas genuinas. Se trata de una tríada: Buen storytelling, conversaciones interesantes y contenido de valor:

“En un podcast, la voz de marca baja a un nivel real, es la oportunidad de ofrecer algo diferente. Hay que tener la fórmula bien bajada, ya que con un podcast se compite contra otros formatos de entretenimiento. En un podcast no tienes a un especialista regañándote por hacer mal las cosas, sino a un host que es tu aliado en los temas importantes para ti, quizá incluso con las mismas dudas e inquietudes que tú”, nos cuenta Sebastián.

Considera estos puntos al planear un podcast en tu estrategia digital:

Entretenimiento sobre venta: Idealmente, la marca solo debería mencionarse un puñado de veces por episodio.
Piensa en la producción completa: planea si tu contenido tiene efectos de sonido, ambientales, si creas una canción especial para el intro, etc.
Planea una estructura: sigue una misma estructura, un intro, la presentación del capítulo, participación de los hosts en un tono bien trabajado, invitados relevantes (expertos en los temas, comediantes, etc.), y un outro.
Confía en el talento: Si tienes un buen talento como host, escucha su input y déjalo tomar el volante.
Diversifica los temas: Al diversificar los temas le darás dinamismo al contenido y abarcarás más buckets de contenido.

Conclusión

Los podcasts de marca se han convertido en una herramienta valiosa en las estrategias digitales para construir relaciones sólidas y auténticas con la audiencia. Al ofrecer entretenimiento, información importante y una voz auténtica, las marcas pueden cultivar la lealtad y la conexión con sus seguidores. A medida que evoluciona el formato, considera el videopodcast y los audiolibros como alternativas frescas que tu público recibirá bien. El momento adecuado para hacer un podcast de marca depende de cómo este encaje en tu estrategia general, la audiencia a la que deseas llegar y los recursos que puedes dedicar. Si puedes ofrecer contenido valioso y auténtico a tu audiencia, el podcast de marca puede ser una herramienta efectiva para fortalecer la relación con tus seguidores.

Fuentes:

Síguenos